Warum wir versuchen, die Heizgeräte für Badezimmer bereits vor dem Versand zu zerstören
Seien wir ehrlich: Badezimmer sind ein Albtraum für elektronische Geräte. Hier herrscht extreme Hitze – dazu kommen dichter Dampf sowie Wasserspritzer. Das ist eine ideale Voraussetzung für Katastrophen. Wenn die Dichtung nicht perfekt ist oder der Quarzstab beschädigt wird, funktioniert die Lampe nicht mehr – sie geht kaputt oder brennt sogar aus.
Die „Torturkammer“
Um das zu verhindern, unterziehen wir die Lampen solchen Tests, die ich als „Feuchtigkeits- und Hitzetest“ bezeichne. Es klingt fancy, aber im Grunde handelt es sich dabei um eine Art Torturkammer. Wir setzen die Lampen einer hohen Luftfeuchtigkeit aus und regulieren die Temperatur ständig. Dadurch werden die Materialien immer wieder erweitert und zusammengezogen. Warum? Weil wir nach dem kleinsten Defekt in der Dichtung suchen. Wenn Feuchtigkeit eindringt und den Wolframfaden berührt, geht die Lampe sofort kaputt – und zwar genau in dem Moment, in dem man den Schalter bedient. Wir wollen lieber, dass die Lampe in unserem Labor kaputtgeht, anstatt in Ihrem Badezimmer.
Der Kampf mit Glas und Metall
Wir verwenden hochreinen Quarz sowie spezielle Klebstoffe, um das Eindringen von Wasser zu verhindern. Doch hier liegt das Problem: Glas und Metall verhalten sich bei hohen Temperaturen unterschiedlich. Sie dehnen sich in unterschiedlichen Geschwindigkeiten aus. Wenn die Dichtung zu fest ist, reißt sie; wenn sie zu locker ist, dringt Wasser ein. Während dieser Tests achten wir genau auf das Glas. Wenn wir irgendwelche Verfärbungen oder Rostspuren an den Kontaktpunkten erkennen, müssen wir die Konstruktion überarbeiten. Wir passen die Beschichtung oder den Klebstoff an, bis alles absolut widerstandsfähig ist.
Der Kompromiss
Man fragt sich vielleicht, warum wir die Lampen nicht einfach in eine dicke, wasserdichte Hülle einpacken. Das Problem ist jedoch, dass dicke Hüllen die Infrarotstrahlung blockieren. Die Lampe würde zwar ewig halten, aber man würde keine Wärme spüren. Man würde also den „sofortigen Wärmeeffekt“ verlieren, der diese Lampen so wertvoll macht. Deshalb konzentrieren wir uns auf die Transparenz der Linse sowie den Winkel des inneren Reflektors. Wir wollen, dass die Lampen sicher sind – aber auch funktionsfähig. Wir nehmen kein Risiko, was die Haltbarkeit dieser Geräte angeht. Wir führen Tests durch, zerstören diejenigen, die nicht gut genug sind, und versenden nur diejenigen, die den Tests standhalten.